치킨집 사장님들의 절규, "배달앱 수수료, 이대로는 못 버틴다!"

치킨집 사장님들의 절규, "배달앱 수수료, 이대로는 못 버틴다!"

 

치킨집 사장님들의 절규, "배달앱 수수료, 이대로는 못 버틴다!"

치킨, 한국인의 사랑받는 국민 간식이자 소중한 일상의 일부.

하지만 최근 들어 우리가 사랑하는 치킨의 가격이 급등할 위기에 처했다는 소식이 들려오고 있습니다. 전국의 치킨집 사장님들이 배달앱의 과도한 수수료와 배달비 부담으로 인해 큰 어려움을 겪고 있다고 하는데요, 이 문제에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

 

과도한 배달앱 수수료, 누가 부담하는가?

최근 연합뉴스의 취재에 따르면, BHC치킨, 교촌치킨, 굽네치킨, BBQ치킨, 푸라닭 등 전국 5대 치킨 브랜드의 점주 대표들이 모여 배달앱의 과도한 수수료에 대해 공개적으로 입장을 발표했습니다.

이들은 원가 상승으로 인해 비용 부담이 급증하는 가운데, 배달의 민족, 쿠팡이츠, 요기요 등의 배달 앱 수수료와 배달비까지 늘어나며, 아무리 팔아도 인건비조차 제대로 나오지 않는다고 호소하고 있습니다.

 

신규 요금제의 무거운 짐

배달의 민족과 쿠팡이츠가 올해 새로 도입한 요금제는 점주들에게 더 큰 부담을 지우고 있습니다.

특히, 배달의 민족의 배민1플러스 요금제는 점주들이 앱 이용 수수료 6.8%와 배달비를 30~60% 더 부담하게 만들었습니다.

더욱이, 새 요금제는 고객이 부담하는 배달비를 무료로 하면서, 점주들로 하여금 이용할 수밖에 없는 상황을 만들었습니다.

 

치킨 한 마리 가격, 3만~4만원 시대 오나?

점주들은 이러한 상황이 지속된다면 치킨 한 마리의 가격을 3만원에서 4만원으로 올릴 수밖에 없다고 경고하고 있습니다.

 

그들은 "팔면 팔수록 이익을 보기는커녕 손해를 보는 역마진 현상이 전국 곳곳에서 속출하고 있다"고 말하며, 배달앱의 일방적인 요금제 변경으로 소상공인들의 고통이 이루 말할 수 없는 지경에 이르렀다고 주장합니다.

 

정부의 움직임, 그리고 배달앱의 반응

이 문제에 대해 소비자주권시민회의 등 소비자단체는 배달앱의 불공정거래행위로 신고할 것을 검토 중이라고 밝혔습니다.

또한, 정부 부처에서도 이 문제를 인식하고 있으며, 관련 규정의 입법을 추진할 것으로 보입니다. 한편, 배달앱 측에서는 고객의 배달비 부담을 경감함으로써 거래를 활성화하고, 점주들의 매출 증대로 이어지고 있다며 상반된 주장을 펼치고 있습니다.

 

결론

배달앱의 과도한 수수료와 배달비 부담이 전국의 치킨집 사장님들을 절박한 상황으로 몰아가고 있습니다.

소상공인들의 어려움을 덜어주기 위한 정부의 조치와 배달앱 측의 현명한 대처가 시급히 필요한 시점입니다.

우리 모두가 사랑하는 국민 간식 치킨이 위기에 처해 있음을 기억하며, 이 문제에 대한 지속적인 관심과 해결을 위한 노력이 필요합니다.

 

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